Termeni si conditii

Site-ul WWW.PASSOFINO.COM, numit in continuare Passofino, este proprietatea MAYO SHOES&BAGS SRl, înregistrata in com Cringurile, Jud. Dambovita CUI 40504260 si va fi numita in continuare MAYO SHOES&BAGS SRl.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si condi╚Ťiilor de mai jos. Recomandam citirea cu aten╚Ťie a acestora. MAYO SHOES&BAGS SRl ├«╚Öi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta modificare poate fi g─âsita acces├ónd aceasta pagina, denumite ÔÇ×Termeni si condi╚ŤiiÔÇŁ.

MAYO SHOES&BAGS SRl garanteaz─â utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul PASSOFINO si nu ii confer─â dreptul de a descarc─â sau de a modifica par╚Ťial sau integral site-ul, de a reproduce par╚Ťial sau integral site-ul, de a copia sau vinde /revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei MAYO SHOES&BAGS SRl fara acordul scris in prealabil al acestuia.

Dreptul de a crea o legatura web ÔÇô link ÔÇô c─âtre PASSOFINO este limitat , neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel companiei MAYO SHOES&BAGS SRl.

Termenii si condi╚Ťiile generale se vor aplica tuturor v├ónz─ârilor de bunuri de c─âtre MAYO SHOES&BAGS SRl ┬áprin intermediul magazinului virtual www.passofino.com c─âtre Cump─âr─âtor si pot fi modificate numai cu acordul expres al MAYO SHOES&BAGS SRl. Folosirea acestui site, implica acceptarea termenilor si condi╚Ťiilor prezentate mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune condi╚Ťii a site-ului, se recomanda citirea cu aten╚Ťie a tuturor termenilor si condi╚Ťiilor.

 

  1. DREPTUL DE AUTOR

├Äntregul con╚Ťinut al site-ului PASSOFINO ÔÇô imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe ÔÇô este proprietatea MAYO SHOES&BAGS SRl si a furnizorilor s─âi si este aparat de Legea pentru protec╚Ťia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul MAYO SHOES&BAGS SRl a oric─âror elemente enumerate mai sus se pedepse╚Öte conform legisla╚Ťiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului PASSOFINO numai in limitele men╚Ťionate in prezentul document.

  1. PRODUSELE SI SERVICIILE OFERITE | POLITICA DE PRETURI

MAYO SHOES&BAGS SRl ├«╚Öi rezerva dreptul de a selecta clien╚Ťii. Produsele comercializate prin intermediul PASSOFINO sunt noi, in ambalajul original al produc─âtorului si in momentul livr─ârii sunt ├«nso╚Ťite de talon de garan╚Ťie, conform legisla╚Ťiei in vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in condi╚Ťiile respect─ârii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv MAYO SHOES&BAGS SRl ├«╚Öi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai reg─âse╚Öte in oferta curenta.

Preturile sunt actualizate periodic si sunt exprimate in lei. Preturile prezentate includ TVA (19%) si nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site. Pre╚Ťul de achizi╚Ťie tip─ârit pe factura va fi acela╚Öi cu cel stabilit de consultantul de v├ónz─âri MAYO SHOES&BAGS SRl in momentul confirm─ârii comenzii ca fiind comanda ferma, sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizi╚Ťiei.

In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gre╚Öite, stabilite in mod eronat in aplica╚Ťia noastra informatica. In aceste condi╚Ťii, ├«ntotdeauna se considera pret final cel acceptat de c─âtre client in cadrul discu╚Ťiilor purtate cu consultan╚Ťii de v├ónz─âri MAYO SHOES&BAGS SRl. Daca pre╚Ťul real al produsului este mai ridicat dec├ót pre╚Ťul afi╚Öat pe site, consultan╚Ťii no╚Ötri de v├ónz─âri sunt ├«ndrept─â╚Ťi╚Ťi sa iti satisfac─â cererea de a-ti livra produsul la pre╚Ťul publicat pe site, numai in m─âsura in care vom putea face acest lucru, dupa cum si tu esti ├«ndrept─â╚Ťit sa refuzi comanda respectiva. In cazul in care pre╚Ťul real este mai mic dec├ót pre╚Ťul publicat pe site, iar tu ai achitat pre╚Ťul in avans, diferen╚Ťa iti va fi returnata dupa cum se va conveni de comun acord, dar nu mai t├órziu de 30 de zile de la data primirii produsului.

MAYO SHOES&BAGS SRl nu ofera nici o garan╚Ťie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce prive╚Öte inclusiv, dar fara limitare la, func╚Ťionarea acestui site, informa╚Ťia, corectitudinea descrierilor, actualizarea con╚Ťinutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cump─ârarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc, singura derogare reprezent├ónd obliga╚Ťia MAYO SHOES&BAGS SRl de a acorda utilizatorilor dreptul de denun╚Ťare unilaterala a contractului conform legisla╚Ťiei in vigoare, drept detaliat mai jos in acest document. Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitate, datorita sistemelor de afi╚Öez produsele listate pot avea mici diferen╚Ťe de culoare/nuan╚Ťe fata de produsele fizice.

Con╚Ťinutul PASSOFINO (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alc─âtuit colabora r├ónd si cu ter╚Ťe par╚Ťi. Din acest motiv, MAYO SHOES&BAGS SRl nu ├«╚Öi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specifica╚Ťiile produselor afi╚Öate in site-ul PASSOFINO. MAYO SHOES&BAGS SRl si partenerii s─âi ├«╚Öi rezerva dreptul sa modifice specifica╚Ťiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila.

 

  1. REVIEW-URILE UTILIZATORILOR PE SITE-UL PASSOFINO

Utilizatorii care acceseaz─â site-ul PASSOFINO pot oferi Review-uri produselor afi╚Öate pe platforma doar dupa achizi╚Ťionarea acestora. Acestea pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. MAYO SHOES&BAGS SRl ├«╚Öi rezerva dreptul, dar nu si obliga╚Ťia, de a nu publica pe site comentarii cu con╚Ťinut ilegal, obscen, amenin╚Ť─âtor, def─âim─âtor, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane, ├«ncalc─â drepturile de proprietate intelectuala, con╚Ťine viru╚Öi, texte reprezent├ónd mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

MAYO SHOES&BAGS SRl nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de desp─âgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunic─âri electronice, ele fiind oferite sub aceea╚Öi limitare a responsabilit─â╚Ťii ca si restul con╚Ťinutului de pe site, conform articolelor din acest document. In cazul trimiterii unor informatii, altele dec├ót cele legate de procesul de cump─ârare/v├ónzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confer─â societ─â╚Ťii MAYO SHOES&BAGS SRl si partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.

Utilizatorul garanteaz─â ca are toate drepturile asupra con╚Ťinutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui con╚Ťinut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala se poate trimite email pe adresa [email protected]

  1. FACTURARE | PLATI | DURATA PROCESARE | LIVRARE

Pre╚Ťul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. V├ónz─âtorul va emite c─âtre Cump─âr─âtor o factura pentru Bunurile livrate, obliga╚Ťia Cump─âr─âtorului fiind sa furnizeze toate informa╚Ťiile necesare emiterii facturii conform cu legisla╚Ťia in vigoare.

Livrare  vânzătorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem de curierat door-to-door către Cumpărător. Livrarea se va efectua prin firma de curierat aleasa de catre cumparator in pagina de checkout. Costurile de transport vor fi afisate in pagina de checkout si toate conditiile vor fi descrise atat in acest paragraf cat si in pagina de Intrebari frecvente la sectiunea Livrare si Returnare. Orice promotie despre optiunile si costurile de livare vor fi anuntate in bara de anunturi din partea de sus a site-ului, in pagina Intrebari Frecvente sectiunea Livrare si Returnare si descrise si in acest paragraf
Pentru comenzile ce depășesc 700 lei, costul transportului este gratuit. 
Pentru celelalte comenzi  se va percepe o taxă de transport de 19 RON in zonele cu acoperire Fan Curier(firma cu care avem contract in prezent). In zonele fara acoperire ale curierului veti plati o taxa de km suplimentari in valoare de 0,80 bani/km. Costul taxei de transport se va adăuga automat la suma totală a coșului de cumpărături
Durata aproximativa pana la expedierea unei comenzi este de 48-72 ore pentru produsele aflate in stocul fizic. Daca nu se afla in stoc, produsele se lucreaza si se vor livra in aproximativ 6-8 zile lucratoare. Suntem direct producatori ale modelelor din site si daca vor aparea intarzieri in procesul de productie veti fi contactati prin email sau whatsapp.

Transport ÔÇô Ambalare ┬áV├ónz─âtorul se descarc─â de riscurile si responsabilit─â╚Ťile asociate cu Bunurile in momentul pred─ârii acestora c─âtre prestatorul de servicii de curierat intern cu care V├ónz─âtorul colaboreaz─â sau c─âtre reprezentantul Cump─âr─âtorului. V├ónz─âtorul va asigura ambalarea corespunz─âtoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor ├«nso╚Ťitoare. V├ónz─âtorul va efectua livrare Bunurilor pe teritoriul Rom├óniei.

Nu percepem costuri de ambalare ale produselor.
Pentru detalii despre schimbarea produsului, schimbul de marime sau returul produselor va rugam sa consultati pagina noastra de Schimb si Retur din categoria Utile aflata pe prima pagina a site-ului in partea de jos.

 GARANTIILE SI DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Produsele cump─ârate prin intermediul site-ului www.passofino.com beneficiaz─â de garan╚Ťia obi╚Önuita a fiec─ârui produs in parte, cu respectarea condi╚Ťiilor de garan╚Ťie conforme legisla╚Ťiei in vigoare. MAYO SHOES&BAGS SRl ┬áasigur─â garan╚Ťia tuturor produselor comercializate, potrivit dispozi╚Ťiilor Legii 449/2003 privind v├ónzarea produselor si garan╚Ťiile asociate acestora (cu modific─ârile ulterioare) ╚Öi conform informa╚Ťiilor privind garan╚Ťia produselor descrise ├«n certificatul de garan╚Ťie a produsului, pentru fiecare produs ├«n parte. Garan╚Ťia comerciala a produselor Passofino.com este de 30 zile calendaristice de la intrarea in posesie a produsului/produselor achizi╚Ťionate.

Produsele deteriorate┬á pe perioada garan╚Ťiei vor fi returnate c─âtre www.passofino.com ┬áprin MAYO SHOES&BAGS SRl ┬ála adresa strada Regenerarii, nr 5-7, sector 3, Bucuresti. Remedierea produsului va avea loc ├«n termen de 10 zile de la data la care ne-a╚Ťi informat asupra defectului!

Pretul promotional se aplica exclusiv produselor aflate in stoc. Daca achizitionati un produs aflat in promotia ÔÇťLichidare stocÔÇŁ si va fi necesar un schimb de marimi, acesta poate fi schimbat cu o alta marime/produs aflat in promotie in limita stocului disponibil . Daca marimea produsului nu se mai afla in promotia ÔÇťLichidare stocÔÇŁ ┬áse poate face schimbul de marime/produs ┬ácu un produs lucrat la comanda , la ┬ápretul intreg ┬áafisat in afara promotiei.

PASSOFINO  nu garantează disponibilitatea in stoc a produselor afișate, in următoarele cazuri:

 

stocul initial pus la dispozi╚Ťie s-a epuizat sau se constata ca produsul comandat prezinta un defect, motiv pentru care v├ónz─âtorul va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda si se obliga sa anun╚Ťe cump─âr─âtorul in cel mai scurt timp despre situa╚Ťia ap─âruta.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afi╚Öate gre╚Öit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gre╚Öit in baza de date, ┬áPASSOFINO ├«╚Öi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anun╚Ťa cump─âr─âtorul in cel mai scurt timp despre eroarea ap─âruta, daca livrarea nu s-a efectuat ├«nc─â.

  1. RETURNAREA PRODUSELOR

Consumatorul beneficiaz─â de o perioad─â de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract ├«n afara spa╚Ťiilor comerciale, f─âr─â a fi nevoit s─â justifice decizia de retragere. Consumatorul are obliga╚Ťia ├«ns─â de a suporta costurile directe legate de returnarea produselor”┬áconf. O.UG. 34/2014, art. 14, alin. (2).

Clientul este obligat sa notifice PASSOFINO, inten╚Ťia sa de a returna produsele achizi╚Ťionate, prin email la adresa [email protected] in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor.
Orice retur dupa o perioada mai mare de 14 zile calendaristice de la recep╚Ťia produselor este considerata expirata.
In cazul return─ârii produsului, acesta trebuie sa fie in aceea╚Öi stare in care a fost livrat . Produsele care prezinta defecte┬á precum: lovituri, zg├órieturi, etichete murdare sau rupte, urme de uzura prin purtare, urme de machiaj, deodorant, pete, cr─âp─âturi, rupturi, sau sunt utilizate in alte condi╚Ťii dec├ót cele prev─âzute in certificatul de garan╚Ťie si in instruc╚Ťiunile de ├«ntre╚Ťinere, nu se pot returna.

In cazul ramburs─ârii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult┬á14 zile de la data la care am fost informa╚Ťi de decizia de retragere din contract a consumatorului.┬áRestituirea contravalorii produselor se face prin urm─âtoarele modalit─â╚Ťi:
– transfer in contul din care s a facut plata in cazul platilor cu cardul

-transfer in contul indicat de client in cazul in care plata s a facut ramburs la curier  (caz in care sunt necesare următoarele informatii: Nume titular cont, cont IBAN)

Din valoarea sumei returnate se va retine costul transportului suportat de PASSOFINO la expedierea coletului (este valabil pentru situa╚Ťiile in care a╚Ťi beneficiat de transport gratuit si returna╚Ťi integral comanda sau mai mult de jum─âtate din valoarea acesteia). Valoarea re╚Ťinuta se calculeaz─â in func╚Ťie de tariful practicat de firma transportatoare si formatul expedi╚Ťiei (plic sau colet).
In cazul înlocuirii produsului cu unul identic, sau cu un alt produs, acesta trebuie sa aibă o valoare egala sau mai mare, decât valoarea produsului returnat.
In toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de c─âtre client.
Returul pentru înlocuirea mărimii este acceptat o singura data si pentru un singur produs.
Confirmarea de recep╚Ťie retur se transmite in scris pe mail in termen de 48 de ore de la primirea si verificarea coletului.

 

7.SECURITATE DATELOR PERSONALE SI A INFORMATIILOR

Datele personale introduse de c─âtre cump─âr─âtor vor fi folosite de V├ónz─âtor numai in scopul declarat al acestui site. Informa╚Ťiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anun╚Ťarea promo╚Ťiilor in curs, in nici un caz nu vor fi furnizate unei ter╚Ťe par╚Ťi. V├ónz─âtorul garanteaz─â confiden╚Ťialitatea acestor informatii. Pentru mai multe detalii pute╚Ťi accesa pagina Date cu caracter personal┬á

 

8.GDPR

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face in conformitate cu Legea nr. 677/2001 pentru protec╚Ťia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circula╚Ťie a acestor date.

De asemenea conform dispozi╚Ťiilor Regulamentului (UE) nr. 2016/679 privind protec╚Ťia persoanelor fizice in ceea ce prive╚Öte prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circula╚Ťie a acestor date, MAYO SHOES&BAGS SRl are obliga╚Ťia de a administra in condi╚Ťii de siguran╚Ťa si numai pentru scopurile specificate in sec╚Ťiunea Termeni si Condi╚Ťii, datele personale primite.

Scopul colect─ârii datelor este informarea clientilor despre produse, oferte speciale, comunicarea promo╚Ťiilor si concursurilor organizate de noi si pentru a trimite clientului/cump─âr─âtorului confirmarea comenzilor, toate cu acordul prealabil al clientului. De asemenea ele permit accesul la anumite par╚Ťi ale site-ului┬áwww.passofino.com┬ácum ar fi reutilizarea adreselor deja salvate, posibilitatea de a vedea istoricul comenzilor anterioare.

Tipurile de date cu caracter personal ale clientilor care sunt prelucrate in vederea stabilirii rela╚Ťiei contractuale dintre dumneavoastr─â si MAYO SHOES&BAGS SRl sunt: Nume si prenume, Telefon, Adresa de facturare, Adresa de livrare, Numele si prenumele persoanei care prime╚Öte coletul, Telefonul persoanei care prime╚Öte coletul.

Pentru newsletter datele dumneavoastr─â cu caracter personal sunt p─âstrate pe durata de viata a newsletter-ului sau pana cand ne ve╚Ťi notifica ca nu mai dori╚Ťi sa primi╚Ťi newsletter-ul. Atunci vom elimina datele dumneavoastr─â personale din baza de date.

Pentru comenzi datele personale, dintre cele care sunt cuprinse ├«n documentele financiar-contabile sau in documente care se anexeaz─â documentelor financiar-contabile, vor fi p─âstrate 10 ani conform dispozi╚Ťiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finan╚Ťelor Publice ╚Öi nu vor fi accesate in niciun alt scop dec├ót scopul legal pentru care sunt arhivate. Dupa 10 ani aceste date vor fi distruse.

Conform dispozi╚Ťiilor Regulamentului (UE) nr. 2016/679 clientul/cump─âr─âtorul beneficiaz─â de urm─âtoarele drepturi:┬ádreptul de acces la date, dreptul la rectificarea (dreptul de interven╚Ťie asupra datelor) si la ╚Ötergerea datelor (dreptul de a fi uitat), dreptul la restric╚Ťionarea prelucr─ârii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opozi╚Ťie si dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri.

Furnizarea datelor personale c─âtre┬áwww.passofino.com┬ánu implica obligativitate si clien╚Ťii pot refuza furnizarea acestor date si pot solicita in mod gratuit ╚Ötergerea acestora din baza de date.

Pentru exercitarea acestor drepturi si/sau solicita╚Ťi ╚Ötergerea datelor personale,┬áva rugam sa trimite╚Ťi o adresa cu o┬ácerere scrisa, datata si semnata┬áÔÇô transmisa la adresa noastra de e-mail:┬á[email protected]

 

MAYO SHOES&BAGS SRl ia toate masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.

Pentru unele servicii (curierat, facturare si contabilitate, juridice, newsletter si comunicare pe email) colaboram cu furnizori externi sau interni, iar o parte din datele cu caracter personal obtinute de la dumneavoastr─â pot fi transmise acestora. Ace╚Öti furnizori/utilizatori ofera garan╚Ťii suficiente pentru ca prelucrarea datelor sa respecte cerin╚Ťele prev─âzute in cadrul Termenilor si Condi╚Ťiilor actuale si asigura la r├óndul lor protec╚Ťia datelor dvs.

Utilizatorii care au acces la baza de date a informa╚Ťiilor cu caracter personal sunt doar cei desemna╚Ťi de conducerea societ─â╚Ťii si fiecare dintre ace╚Ötia acceseaz─â baza de date cu propriul nume de cont si parola.

Utilizatorii acceseaz─â datele cu caracter personal numai pentru ├«ndeplinirea atribu╚Ťiilor de serviciu si terminalele de la care se acceseaz─â baza de date a informa╚Ťiilor cu caracter personal sunt parolate, au implementate solu╚Ťii de protec╚Ťie antivirus, anti spam, firewall.

9. COOKIES

www.passofino.com┬áfolose╚Öte cookies doar pentru a ├«mbun─ât─â╚Ťi navigarea ├«n magazinul on-line. Acestea nu con╚Ťin date personale. Pentru mai multe informa╚Ťii despre cookies ╚Öi influen╚Ťa acestora asupra navig─ârii pe internet pute╚Ťi accesa www.aboutcookies.org.

Pentru mai multe detalii accesati pagina  Politica de cookies